Мы предлагаем 30 дней гарантии возврата денег, если товар не пришел, неисправен или поврежден, или не соответствует объявлению.

Если товар не будет доставлен по указанному покупателем адресу, он имеет право на полный возврат денег, включая первоначальную стоимость доставки. Однако покупатель обязан связаться с курьером, если он не может доставить товар по указанному адресу или если курьер не может его найти. В противном случае возврат средств будет невозможен.

Покупатель должен сообщить о том, что товар не прибыл или не был доступен для получения, как только истечет расчетная или фактическая дата доставки/получения. Покупатель должен сообщить об этом не позднее чем через 30 календарных дней после предполагаемой или фактической даты доставки/забора.

В случае бракованного пуховика или товара, не соответствующего объявлению, мы принимаем возврат для полного возмещения или бесплатной замены, в зависимости от того, что выберет покупатель.

Если вы хотите вернуть товар, пожалуйста, запросите его в течение 30 календарных дней после даты доставки на [email protected]. Все товары должны быть возвращены с использованием курьерской службы, которая предоставляет номер отслеживания.

Удовлетворение потребностей клиентов является для нас обязательным. Если вы не довольны своей покупкой, не стесняйтесь связаться с нами.

Спасибо, Команда DownJacketRussia